新潟の家庭教師と高額教材セット販売の推移

参考書

 

新潟で家庭教師の仕事に私が携わるようになって27年が過ぎようとしています。

私が家庭教師業界に入る前からある家庭教師協会もありますし、私が家庭教師の仕事を始めた当初あった所が無くなってしまったり、それとは逆に新しく出来た協会や県外から進出して来た協会もありますし、出来てから3〜4年で無くなってしまった協会も幾つも見て来ました。

 

新潟の場合、出来ては無くなる家庭教師の協会のほとんどが高額教材を家庭教師にセット販売する会社でした。

 

ほとんどが3〜4年で事務所には机などだけで誰もいなくなり、閉鎖したのかな?と見ていると、数ヶ月して完全に無くなってしまう光景を何度か見て来ました。

 

家庭教師に高額教材をセットにして売るような所は、家庭教師への指導管理がほとんど無いような所も多いために、信頼を失ったり、不評が起きると営業が成り立たないのかも知れないですね。

 

また、家庭教師にセットで販売する教材は高額(30万円〜70万円)のためクレジット払いを強いるところもあってトラブルもあり1999年に「割賦販売法」が改正され、2004年には「特定商取引に関連する法律」を改正し施行して、一方的な契約で消費者の権利が妨げられないように法律を整備されたことも家庭教師と高額教材をセット販売する所が閉鎖して行った理由だと思います。

 

私はこの家庭教師や塾に関連する法律を改訂する動きの頃に、家庭教師優良業者全国ネットワークに加盟していました。

 

その当時は、家庭教師トラブル110番などが愛知県などで設置され、また全国から持ち寄られて来た著しくご家庭の権利が妨げられるような相談事例がが数多く集まり、家庭教師優良業者全国ネットワークの会長や今は亡き東京のフクロウ先生などから経済産業省と業界改善のために意見交換をしたり情報が提供されて、法律の改正へと進んで来た経緯を見て来ました。

 

そうした家庭教師業界を巻き込む形で動き改訂された「特定商取引法」は、とても明確に消費者の権利を定めたもので、当時は家庭教師と高額教材のセット販売は中学3年間分もの教材の一括購入をさせる過料販売から解約トラブルになっていた場合が多いのですが、改正された法律では、家庭教師の契約を解除すると同時に未使用教材は返還し代金も返還しなくてはならない定めが出来たので、家庭教師に高額な教材をセット販売するような所は無くなるだろうと思われ、子供たちにとっても良い業界が育つ環境が生まれると喜んでいました。

 

それから13年の月日が流れ、全国的にはかなりした家庭教師に高額な教材をセット販売する所は徐々に少なくなって来て、新潟におきましても何社も閉鎖して、数こそはそうした高額教材販売の会社は少なくなりました。

 

しかし、今現在も新潟を基盤にしながら、東北地方まで支店を広げて東北地方の子供たちにまで家庭教師に高額教材をセットで売りながら、特定商取引法に定められている関連商品(教材)の解約損料を一方的に業者有利に契約をし、家庭教師が良くないと分かって解約しても業者側がほとんど困らない契約をしている所や、新潟県を中心にして社名を2つ作って何度もご家庭へ家庭教師の電話セールスを繰り返している所などが残り、新潟ではなかなか高額教材を家庭教師にセットで販売する会社は無くならない状況があります。

疑問に思う人

 

私の運営する家庭教師のアズ新潟のこのホームページでも何度もこの問題を取り上げていますが、高額教材の問題は家庭教師の契約と同時に教材を購入することになりますので、家庭教師の指導が業者の言うよな形で進められるかや、本当にその教材が有効なものなのかはしばらく家庭教師をしてみなくては分かりません。また、子供さんに教材の有効性や、家庭教師の指導が業者の説明通りかを確認して行かねば分からないことが問題なのです。

 

こうした家庭教師と高額な教材のセット販売の契約時には高額教材の損料が一方的に定められ(この一方的な損料は法律上は教材未使用なら本来は有効ではありません。)半年もすると一方的に損料がおよそ8割にもなるような契約ですが、法律を知らないことが普通のため教材代金を諦めてしまうケースもあって、クレジットや分割払いなどから教材の支払いだけが残り他の家庭教師や塾へ行こうと思ってもお金がかけられずに行けなくなってしまうこともあり、家庭教師業界や塾業界の健全な発展や競争を妨げているのです。

 

新潟にお住まいで新潟市や新潟県で家庭教師をお考えのご父兄がこの記事をお読みになっていらっしゃいましたら、ぜひ、家庭教師と高額な教材販売がセットになっているような契約には1度、契約を保留して、幾つかの家庭教師協会へ問い合せて比較検討されることをお考え下さればと思います。

 

 

【参考記事】

家庭教師と高額教材の問題

アズが加盟する各団体

家庭教師に高額な教材は必要だろうか?

高額教材の販売を無くしたい

新潟の家庭教師と高額教材販売

家庭教師の電話セールス

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